山东省委党校干部继续教育学院东营分院开展市场营销课程案例教学
5月10日,山东省委党校干部继续教育学院东营分院2023级在职研究生经管班市场营销课开展了一次以《由“胖东来营销”看线下零售企业的成功之道》为主题的案例教学,课程在任课教师的指导下有序展开,通过沉浸式研讨与细节剖析,带领学员深度探索线下零售企业的成功营销逻辑,体现了党校教学理论联系实际的鲜明特色。
案例教学课分为破冰、分组讨论、各组代表发言和教师点评四个环节。首先,课程以破冰活动开场,各小组快速完成队名拟定与角色分工,为后续研讨奠定组织基础,迅速点燃了课堂氛围。其次,各组学员围绕“胖东来”给线下零售企业的市场营销带来的启示和“胖东来”营销未来面临的新挑战两个问题分别展开两轮讨论,经过激烈碰撞得出各自结论。再次,各组代表上台陈述各自的观点。学员围绕胖东来“购物车防儿童攀爬设计”“电子价签透明化信息”“袜子无包装陈列”等18个细节,提炼出“用户体验极致化”“投诉闭环改进机制”等核心启示。一组指出,胖东来将客户反馈转化为创新动力,体现了“以需求为导向”的营销逻辑;二组聚焦行业挑战,结合消费升级趋势,提出“线上线下融合”“供应链数字化”等创新方向;三组建议引入智能预测系统优化产能,在坚守品质的同时提升效率。最后,授课老师结合所学营销理论,针对各组的发言进行点评,使学员对营销理论的实践应用有了更深刻的认识和感受。
本次案例教学打破传统授课模式,通过“案例导入——分组研讨——成果展示——理论升华”四步闭环,实现了三大突破:一是参与式学习,学员从被动接受者转变为主动研究者,60%以上课堂时间用于小组讨论与发言,人均发言次数达4次;二是场景化教学,结合18张现场照片与视频资料,构建了“沉浸式”学习场景,使抽象理论转化为可感知的商业实践;三是彰显问题导向性,聚焦“启示”与 “挑战”两大核心问题,引导学员展开结构化思考,提升了认知层次和思维能力。